Escrito por: Luigino Bruni
Durante un reciente viaje a la India, conocí a un economista del sur de la India que me explicó una de las leyes fundamentales de la economía gandhiana.
Según Mahatma Gandhi, cuando una persona se encuentra ante dos cestos que contienen diferentes cantidades de la misma cosa - el primero 5 unidades y el segundo 4 - por lo general lo mejor es elegir el segundo. Su regla general se basa en preferir menos a más. Cuando se puede, es más inteligente tener menos cosas, vaciarse en lugar de...

Siempre me ha llamado la atención la parábola del buen samaritano. Bajo la lógica de la ley humana, el hijo que se quedó tendría toda la razón. Es decir, no estaría de acuerdo que su padre haga tanta fiesta y gaste tantos recursos por aquel que se fue y dilapidó parte del patrimonio familiar. Es probable que este hijo fiel y trabajador nunca haya podido gastar todos esos recursos en una celebración propia y se siente mal por la “debilidad” y la “tibieza” de su papá para con el que regresa. Es decir, sólo piensa en sí mismo y en sus méritos alcanzados con su fidelidad,...

 

Mi amigo Juan hace unos años decidió abrir un negocio privado en Cuba, a raíz de la flexibilización realizada por el gobierno en el año 2010, puso todas sus energías y ganas con la idea de mejorar su nivel de vida y el de su familia. Pues, el salario nominal que devengaba como trabajador estatal no le alcanzaba y cada vez percibía que rendía menos porque los precios de los productos y servicios que tiene a su alcance se encarecen y su salario real disminuye sin ver mejoría alguna.

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Los aspectos económicos de cada negocio son vitales para su sustentabilidad. Mediante la permanente organización de la información primaria y a partir de los registros contables periódicos, se va asesorando y ofreciendo consejos al cliente para la gestión más adecuada de las finanzas de su negocio. Al final de cada mes se elabora un informe que contiene los principales resultados económicos; así como los estados financieros y otras informaciones útiles. El asesor económico que le atiende tiene la responsabilidad de informarse y estar al tanto de los cambios que se...

¿Por qué haces negocios o te relacionas con ciertas compañías, tiendas o individuos? Seguramente estos tienen productos de calidad y prestan los servicios que requieres, pero ¿hay algo más allá? Ser tratado como una persona integral es lo que marca la diferencia. Es bueno para las personas – y bueno para los negocios.

Estudiemos dos ejemplos de la vida real.

1. Tratar a los Clientes Correctamente… es bueno para el negocio.

John Mundell sabe una o dos cosas sobre cómo tratar a...

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